Cobrança

Gestão efetiva da inadimplência nas diferentes etapas da dívida, e sobre diversos tipos de carteira, produtos e perfis de clientes. O principal objetivo desta solução é incrementar o índice de crédito recuperado e garantir os melhores resultados de cobrança, independente da fase da dívida. O contato é realizado por meio de múltiplos canais; de forma ativa (outbound) ou receptiva (inbound), a partir da utilização de ferramentas de automatização (cobrança digital), buscando reativar o relacionamento do consumidor com o cliente contratante.

A partir de nossa experiência, desenvolvemos estratégias específicas e sistemas que permitem a identificação dos potenciais pagadores e o controle das chamadas produtivas, aumentando a eficiência e reduzindo os custos. Para isso, sempre consideramos as regulamentações locais para a cobrança de dívida