Qualidade do call center: como melhorar a equipe de vendas?
O call center é uma área responsável, principalmente, pelo atendimento ao cliente e vendas. Saiba como aumentar a qualidade do call center e, consequentemente, melhorar sua equipe de vendas. O call center é, hoje, uma ótima forma de realizar a venda de produtos e a retenção de clientes. Sendo assim, aumentar a qualidade do call center, principalmente do setor de vendas, é uma forma eficaz de fazer a conversão de leads e fidelizar clientes. E tendo em vista que estes são dois [...]
